Giải pháp cho ngành Nail thời đại mới
VNailPro
Schedule a call

Thanh Toán

(Payment)

Chính sách thanh toán

VNailPro chấp nhận thanh toán qua Cheque hoặc Zelle, trả bằng cách upload ảnh sau khi Checkout ở tab Cart nếu order trên web, hoặc gửi ảnh vào số phone của VNailPro theo hướng dẫn của tư vấn viên để đảm bảo an toàn và chi phí thấp cho giao dịch.

Thanh toán chia làm 2 lần: 50% Deposit khi bắt đầu và 50% Final Payment hoàn tất dự án khi khách hàng chốt hợp đồng qua phone.

Với các project khách hàng tự order trên web, tỉ lệ sẽ là 20% First Deposit to get started, 40% as Second Payment trả khi Final Content và 40% còn lại as Final Payment trả khi Final Design.

Chính sách Money Back Guarantee cho Deposit trong vòng 7 ngày kể từ ngày order.

Price Match Guarantee: Nếu khách hàng tìm thấy sản phẩm có chất lượng tương tự với giá thấp hơn, VNailPro sẽ match giá và giảm thêm 5% cho khách hàng.

VNailPro tặng Gift Voucher 150$ cho các tiệm coming soon khi khách hàng order từ 4 sản phẩm trở lên.

VNailPro tặng Gift Voucher

Hoàn Trả Và Đổi Trả

(Return & Exchange)

Chính sách hoàn trả và đổi trả

Trường hợp sản phẩm bị lỗi do sản xuất hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển, VNailPro sẽ in lại, ship lại hoặc hoàn tiền tùy theo tình trạng cụ thể.

Nếu sản phẩm không đúng với thiết kế đã được phê duyệt, khách hàng cần gửi hình ảnh và báo cáo trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng để được giải quyết.

Bảo Mật Thông Tin

(Privacy)

VNailPro cam kết bảo mật thông tin cá nhân và thông tin dự án của khách hàng.

Thông tin của khách sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý từ khách hàng.

Chính sách bảo mật thông tin

Giao Hàng

(Shipping)

Chính sách giao hàng

VNailPro cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng in ấn tại Mỹ (trừ Hawaii).

Thời gian giao hàng thông thường là 5-7 ngày làm việc sau khi hoàn thành sản xuất.

Chúng tôi sẽ phối hợp với đối tác vận chuyển để giải quyết các vấn đề liên quan đến giao hàng nếu có sự cố xảy ra.

Discount Policy

Chính sách giảm giá

Chúng tôi thường cung cấp các chương trình giảm giá cho những đơn hàng số lượng lớn, gói dịch vụ kết hợp, doanh nghiệp mới và một số trường hợp khác. Chỉ cần đăng ký nhanh qua điện thoại, thêm vài sản phẩm vào giỏ hàng và bạn sẽ thấy ngay các ưu đãi áp dụng cho mình.

Mỗi invoice chỉ áp dụng một mã discount duy nhất và không áp dụng chồng, trừ khi có ghi chú ngoại lệ trên mã giảm giá.

Hỗ Trợ Khách Hàng

(Customer Support)

VNailPro luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn hoặc gọi điện tại số (856)-656-4646 và email [email protected] trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ.

VNailPro cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và mong muốn mang đến sự hài lòng tối đa cho mọi khách hàng.