5 Gợi ý marketing hiệu quả dễ thực hiện cho tiệm nail

Là người tiêu dùng, ai cũng thích được tặng quà. Bởi vậy bất kỳ một khuyến mãi giảm giá, chương trình khách hàng thân thiết nào đều khiến cho khách hàng của bạn cảm thấy vui vẻ khi đến tiệm. Chúng sẽ mang lại ấn tượng tích cực đối với khách hàng. Thế nhưng không phải cứ tặng quà cho khách là xong, quà tặng cũng có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng hoặc tăng tần suất ghé thăm của khách hàng thì mới mang lại hiệu quả.

Tồn tại một sự thật hiển nhiên rằng người ta có thể quên những gì bạn nói hoặc làm nhưng rất khó quên được cảm giác bạn tạo ra cho họ. Việc mang lại cho khách hàng những phần thưởng, ưu đãi sẽ khiến họ cảm thấy mình đặc biệt hơn. Đây là 5 ý tưởng tặng quà cho khách mà bạn nên sử dụng để thúc đẩy việc kinh doanh của nail salon:

Thẻ bấm lỗ: Mua 10 nhận 11

Thẻ bấm lỗ hay còn gọi là thẻ khách hàng thân thiết, đây là một dạng tặng quà cho khách khá phổ biến ở các cửa hàng vừa và nhỏ. Bạn không cần phải in một thẻ đục lỗ trên tờ giấy riêng mà thay vào đó hãy sử dụng mặt sau danh thiếp của tiệm để làm thẻ đục lỗ.

Bạn nên nhắc khách hàng biết rằng sau khi sử dụng dịch vụ tại tiệm nail 10 lần thì lần thứ 11 sẽ là miễn phí. Hoặc bạn có thể chọn lần thứ 13 hoặc 14. Quan trọng là con số nào có ý nghĩa hơn đối với tiệm nail của mình. Thẻ đục lỗ có vai trò nhắc nhở trực quan đối với người tiêu dùng để trung thành với salon của bạn.

Thẻ tích điểm

Bạn sử dụng hệ thống thu thập điểm nếu chạy chương trình POS một cách tự động. Hầu hết các tiệm sử dụng hệ thống tích điểm chiếm 5 % tổng số dịch vụ khách hàng sử dụng. Và sau đó trả lại cho khách hàng dưới dạng điểm thưởng sau khi học tích lũy được từ $10 trở lên.

Ví dụ: Nếu Mary sử dụng dịch vụ trị giá $200 tại tiệm của bạn, cô ấy sẽ kiếm được $10 làm điểm thưởng cho mình. Cô ấy có thể sử dụng $10 này cho dịch vụ tiếp theo của mình.

Rõ ràng, hệ thống tích điểm hoạt động khá tốt tuy nhiên chúng thường tốn kém và ít trực quan hơn thẻ đục lỗ. Bởi đôi khi khách hàng không rõ mình đang tích lũy được bao nhiêu điểm nếu không nhờ nhân viên kiểm tra trên hệ thống.

Một cách đơn giản hơn, bạn có thể sử dụng mặt sau của namecard để làm thẻ tích điểm. Mỗi lần khách hàng đến sẽ được đóng dấu một lần. Như vậy khách hàng vừa giữ lại namecard của bạn, vừa có thể sử dụng lại nhiều lần. VNailPro hiện đang triển khai in namecard tích hợp phiếu tích điểm, đây cũng là một trong những loại namecard làm thẻ tặng quà cho khách được các tiệm nail khách hàng của VNailPro ưa chuộng.

 

Quà tặng sinh nhật

Sinh nhật luôn là một dịp đặc biệt khiến người nhận quà trở nên đặc biệt hơn nữa. Bạn sẽ cảm thấy thế nào khi được nhận lọ sơn móng hay đồ chăm sóc móng nhỏ xinh mỗi năm một lần vào ngày sinh nhật.

Ngoài ra, khi thu thập thông tin như email, số điện thoại của khách hàng bạn nên hỏi ngày sinh của họ, lưu giữ vào hệ thống. Trước 3 ngày sinh nhật của họ, bạn có thể chủ động gửi email chúc mừng sinh nhật họ và nhắc họ về ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của salon vào ngày đặc biệt này. Rõ ràng việc làm này sẽ khiến nail salon của bạn để lại ấn tượng tích cực trong tâm tưởng của khách hàng.

 

Giới thiệu bạn bè

Khi có thêm một khách hàng mới đến nail salon điều này sẽ làm tăng hiệu quả kinh doanh của tiệm lên. Thay vì phải chi nhiều tiền cho việc quảng cáo cửa tiệm của mình bạn hãy suy nghĩ đến việc sử dụng chương trình giới thiệu bạn bè. Nếu khách hàng hiện tại của bạn mang tới một khách hàng mới hãy tặng quà cho họ. Kiểu như một phiếu giảm giá $5 hoặc 10 % cho bất kỳ dịch vụ nào họ sử dụng. Rõ ràng trong tình huống này đôi bên cùng có lợi. Nếu tiếp tục, bạn sẽ khuyến khích khách hàng của mình đưa bạn bè hay gia đình của họ tới sử dụng dịch vụ của salon. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên chạy chương trình quảng cáo này trong những tháng nhất định của năm.

Chương trình khuyến mãi đặc biệt

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có những thời điểm hàng hóa, dịch vụ ế ẩm trong năm. Quãng thời gian này kéo dài trong một vài giờ, một ngày trong tuần hay một vài tháng. Lời khuyên tốt nhất để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của tiệm là tạo ra những chương trình khuyến mãi. Bạn có thể sử dụng thông báo dán ở ngoài cửa tiệm, mạng xã hội, thậm chí phát tờ rơi.

Nếu chạy chương trình khuyến mãi theo mùa, bạn cần ghi rõ ngày kết thúc. Ví dụ như Nail & Spa ở Buffalo Grove cung cấp khuyến mãi sau:

“Giảm $10 các dịch vụ như Mani, Pedi hay No chip Manicure vào Thứ Hai và Thứ Ba. Kết thúc chương trình khuyến mãi vào 12/31/2024”.

Bạn có thể tham khảo thêm một số gợi ý để thúc đẩy hoạt động kinh doanh trong những ngày ít khách của tiệm nail tại đây.

Hi vọng bài viết sẽ mang tới cho bạn những lời khuyên tiếp thị tiệm nail hiệu quả và sâu sắc. Trước khi thực hiện, hãy tính toán kỹ lưỡng và đưa vào chương trình các phần thường phù hợp nhất với nail salon của bạn. Chương trình tặng quà, khuyến mãi có ý nghĩa khuyến khích khách hàng ghé thăm tiệm nhiều hơn. Hơn nữa, chúng cũng giúp họ nhận thấy mình được quan tâm, coi trọng. Chúc bạn thành công khi áp dụng chương trình khuyến mãi để làm tăng hiệu quả kinh doanh của nail salon.

 

Tạo một trang URL cho người hâm mộ

Sau khi fanpage của bạn có khoảng 25 người like, Facebook sẽ cung cấp khả năng cho bạn tạo một URL duy nhất cho rang. Các URL sẽ được công cụ tìm kiếm đánh giá cao nhưng điều quan trọng nó phải phản ánh giá trị mà doanh nghiệp của bạn mang tới. Bạn nên kiểm tra một số tùy chọn khác nhau mà Facebook cung cấp trước khi lựa chọn ra tên URL phù hợp cho fanpage của mình.

Sử dụng từ khóa ở vị trí chiến lược

Cũng giống như các website truyền thống, tối ưu hóa từ khóa là hình thức cơ bản của on-site SEO. Hãy chú ý tới những phần quan trọng như giới thiệu, nhiệm vụ, mô tả fanpage.

Dưới đây là một ví dụ về việc công cụ tìm kiếm sẽ thu thập dữ liệu từ page của bạn:

Tiêu đề SEO = Tên trang fanpage của bạn

Mô tả Meta= Tên trang fanpage + phần giới thiệu trang

H1= Tên trang fanpage

Hơn nữa, để tối ưu hóa trang fanpage của bạn đối với việc tìm kiếm địa phương, hãy thêm địa chỉ, thành phố, bang, Zip code. Với phần tìm kiếm liên quan tới sản phẩm, bạn cần điền thông tin phù hợp liên quan đến sản phẩm, tổng quan về doanh nghiệp…

SEO Facebook

Mẹo: Giống như dữ liệu meta trên web, bạn có thể xem xép sử dụng mô tả ngắn gồm 140 kí tự cho fanpage để toàn bộ thông tin hiển thị trong đoạn trích dẫn từ công cụ tìm kiếm.

Nhớ ghi số điện thoại và địa chỉ của bạn

Một điều đáng ngạc nhiên là có rất nhiều doanh nghiệp không ghi thông tin liên lạc trên trang fanpage của họ. Vì một phần doanh số của bạn bắt nguồn từ những lượt truy cập online nên việc để số liên lạc là điều cần thiết. Hơn nữa, chúng còn liên quan cho các kết quả tìm kiếm địa phương trên Facebook.

Ngoài ra, Google cũng ưu tiên các trang có thông tin liên lạc cụ thể như số điện thoại và địa chỉ hơn. Bởi vậy, để tối ưu hóa SEO fanpage trên Facebook bạn chắc chắn phải có 2 dữ liệu này.

Backlink tới fanpage trên các kênh truyền thông hiện có

Càng có nhiều liên kết đến trang của bạn thì Google càng xếp hạng trang của bạn cao hơn. Đó là lý do tại sao các blogger thường có nội dung liên kết từ các website và blog khác. Nguyên tắc này cũng áp dụng tương tự cho các fanpage Facebook. Hãy đính kèm các liên kết đến trang fanpage của bạn càng nhiều càng tốt, chúng có thể bắt nguồn từ website, blog hay Twitter của bạn.

Tối ưu hóa trạng thái status trên Fanpage

Khi bạn cập nhật lên tường hãy nhớ rằng 18 ký tự đầu tiên của bài đăng trên Facebook có vai trò như meta description. Vì vậy, hãy tận dụng chúng để nhắc tới bạn viết về cái gì. Đây cũng như là một tiêu đề SEO cho status. Bạn cũng nên ghi kèm link trực tiếp đến trang web của doanh nghiệp trong mỗi status cập nhập trên tường của fanpage.

Mẹo: Giống như tên của fanpage, Google luôn xem xét từ đầu tiên trong status bạn update. Vì vậy, bạn có thể xem xét đến việc tạo từ khóa trong từ đầu tiên này.

SEO các ghi chú Facebook

Một số người dùng rất ít khi sử dụng Ghi chú trên Facebook. Tuy nhiên, chúng có thể cung cấp thông tin cho các fanpage và đặc biệt là cách hiệu quả để tăng điểm SEO. Hãy chú ý yếu tố SEO trong ghi chú Facebook như sau:

Tiêu đều SEO = tiêu đề ghi chú

Metadata = Tên trang fanpage có ghi chú

Ghi chú Facebook cung cấp cho fanpage của bạn khả năng tạo ra nhiều trang khác từ page chính. Ghi chú cũng là cách để mở rộng các ưu đãi, sự kiện đặc biệt của doanh nghiệp mà bạn đang tổ chức. Chúng sẽ được công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu lại.

 

Nói tóm lại, đừng quên mục tiêu của SEO fanpage Facebook chính là tăng thêm giá trị thương hiệu của bạn. Bởi vậy điều quan trọng nhất đó là việc so sánh giữa lượt truy cập và số người tương tác trực tiếp với bài viết.