6 Lý do tại sao chọn menu thay cho price list tại tiệm nail

6 Lý do tại sao chọn menu thay cho price list tại tiệm nail

Từ lúc vào nghề tới nay là chủ một tiệm nail nhỏ ở New Jersey tôi luôn hỏi: tại sao, từ bao giờ các tiệm nail lại dùng price list mà không phải là menu như hầu hết các business khác như restaurant hay spa của Mỹ. Nhớ lại những ngày đầu khi đang mở tiệm phải chật vật như thế nào để làm bảng giá, viết chú thích dịch vụ và lùng khắp nơi để tìm một giải pháp làm cho được cái menu mà bây giờ cảm thấy nó xứng đáng thiệt. Sau đây là những trải nghiệm của tôi khi dùng menu thay cho bảng giá treo tường truyền thống ở hầu hết các tiệm nail.

Cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng

Vào ngày lễ, ngày cuối tuần, nhiều tiệm rất busy, khách đứng đầy tiệm để chờ service. Menu sẽ giúp việc check-in của anh chị nhanh và linh động hơn, khách hàng không nhất thiết phải đứng ở khu vực reception desk mới có thể xem được giá. Họ có thể tham khảo dịch vụ của tiệm ở pedicure chair, manicure table, waiting sofa hay bất cứ đâu.

6 Lý do tại sao chọn menu thay cho price list tại tiệm nail

Đẹp hơn với decor của tiệm

Vấn đề rất lớn với Price list đó là: nó là thứ anh chị bắt buộc phải đặt ở một nơi chính diện trong tiệm. Trong con mắt của một chuyên gia thiết kế nội thất là điều không ôn. Đây là chỗ cho một thứ gì đó bắt mắt, ví dụ như là một backdrop với logo của tiệm, hoặc một vật trang trí nào đó gây ấn tượng và đây có lẽ chính là lý do tại sao các nhà hàng, hay spa sang trọng của Mỹ đều dùng menu.

Tệ hơn, nếu price list thiết kế không tương xứng với tiệm, lại có vết tẩy xóa sau các lần update giá sẽ là một hình ảnh không đẹp trong con mắt khách hàng. 

6 Lý do tại sao chọn menu thay cho price list tại tiệm nail

Dễ dàng hơn cho up-sale

Như các anh chị biết thì nhiều thợ nail tiếng Anh vẫn còn hạn chế. Việc sử dụng menu sẽ giúp những người thợ chưa giỏi tiếng Anh vẫn có thể up-sale. Trên menu có hình ảnh minh hoạ cho service, chú thích miêu tả dịch vụ, hình ảnh của các brand product cao cấp mà tiệm có sẽ khiến việc upsale thêm hiệu quả đồng thời hạn chế tối đa các ca hiểu lầm do bất đồng ngôn ngữ.

6 Lý do tại sao chọn menu thay cho price list tại tiệm nail

Giảm căng thẳng trong quản lý

Reception desk là nơi rất dễ khiến bạn stress vì ở đây có quá nhiều thứ going on. Thợ lên coi hẹn, ghi turn. Khách gọi phone đặt hẹn, hỏi giá. Bảng giá ở đây sẽ làm khu vực reception của anh chị thêm busy khiến khách feel awkward nếu đứng lâu.

6 Lý do tại sao chọn menu thay cho price list tại tiệm nail

Tốt hơn với marketing

Khác với price list chỉ có tên dịch vụ và giá, menu giúp tiệm truyền đạt thêm nhiều thông tin khác hỗ trợ cho customer service và marketing. Trên menu của VNailPro có chú thích và hình minh hoạ giúp khách hiểu hơn về các dịch vụ, policy giúp tiệm tránh những phiền toái không đáng có. Ngoài ra bạn có thể đưa logo của các brand cao cấp như CND, OPI, Q-tica, Nuskin mà tiệm có hoặc địa chỉ website, Facebook và Instagram.

6 Lý do tại sao chọn menu thay cho price list tại tiệm nail

Tiết kiệm tiền và thời gian

Dịch vụ thiết kế menu của VNailPro được cung cấp ở dạng All In One – Product & Service, bao gồm biên soạn dịch vụ, soát lỗi chính tả, chuẩn hoá tiếng Anh, free logo design và cuối cùng end product là một custom menu với màu sắc đồng bộ với tone màu của tiệm. Dịch vụ thiết kế menu của VNailpro sẽ giúp anh chị thể hiện một thương hiệu đẳng cấp trong khi vẫn save a lot of money & time.

6 Lý do tại sao chọn menu thay cho price list tại tiệm nail

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *